سوالات متداول
سوالات متداول شما
ا: چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
از قسمت پروفایل > سفارشات من در سایت
تماس با پشتیبانی در ساعات اداری
ارسال پیام به صورت پیامک یا ادمین روبیکا
@gallery_Taha_Almas
۲:سفارش من هنوز نرسیده، چطور پیگیری کنم؟
ارسال پستی کد رهگیری از طریق پیامک ارسال میشود. با وارد کردن کد در سامانه مربوطه از وضعیت سفارش خود مطلع شوید
ارسال با پیک در صورت تأخیر با پشتیبانی تماس بگیرید.
۳: چطور میتوانم سفارش را لغو کنم؟
از طریق تماس با شماره پشتیبانی
۴: امکان تعویض یا بازگشت سفارش وجود دارد؟
بله در صورت رعایت شرایط تعویض و بازگشت کالا
۵: اگر سایز محصول مناسب نباشد، امکان تعویض هست؟
متاسفانه خیر ، در هنگام ثبت سفارش لطفا مشخصات کالا به دقت خوان هنوز شود